Unserer Chefin Heidi Wagner hat immer ein offenes Ohr für mich und hilft bei Problemlösungen mit. Außerdem haben wir einen sehr guten Pflegeschlüssel, 12 Bewohnerinnen werden von drei Mitarbeiterinnen betreut. Bei Personalengpässen helfen sich die Team-Leitungen der abWGs untereinander aus. Der Bewohner kommt immer an erster Stelle. Bei geleisteten Überstunden wird dem Mitarbeiter vertraut und nicht hinterfragt.

In meiner Anfangszeit habe ich einen Nachtdienst in einer anderen abWG übernommen, da die geplante Kollegin sehr kurzfristig ausgefallen ist. Heidi Wagner rief mich am nächsten Tag an und hat mir zwei Tage freigegeben, als Dankeschön, dass ich die Nacht übernommen habe. Wenn wir vom Angehörigengremium mal Druck bekomme, stellt sich Heidi Wagner vor uns und schützt uns. Sie nimmt dann auch an Gremiumssitzungen teil und stellt unserer Situation dar. Sie steht immer für uns Mitarbeiter ein.

Wir haben einen sehr guten Personalschlüssel, wenn alle Mitarbeiterinnen da sind: 12 Bewohnerinnen auf drei Mitarbeiterinnen (= 1:4), jetzt in Coronazeiten 12 Bewohnerinnen auf 2 Mitarbeiterinnen (=1:6). Damit kann keine andere abWG oder stationäre Einrichtung mithalten. Dadurch können wir eine Bezugspflege durchführen. Andere Einrichtungen können nicht mal mehr die Bereichspflege durchführen, machen nur noch Funktionspflege. In einer abWG macht jede/r Mitarbeiterin alles. Das bedeutet, dass die Teamleitungen z.B. auch die Bäder putzen. In einem kleinen Team geht es nur gemeinsam und mit Zusammenhalt. In einer abWG kann man viel mehr Zeit für die psychosoziale Betreuung, wie Spaziergänge, Singen, Gymnastik, etc. nutzen.

Heidi Wagner zahlt jede geleistete Überstunde aus. Das sagt sie bei jedem Vorstellungsgespräch und dann hat jede/r potentielle Mitarbeiterin die Wahl, ob er/sie das möchte oder nicht. Ich finde es fair, denn dadurch habe ich die geleistete Arbeit gleich auf dem Konto. Das Abfeiern von Überstunden in der Pflege ist beim aktuellen Pflegenotstand unrealistisch. Somit kann ich das Weihnachtsgeld ausgleichen, welches Wohlfahrtsverbände zahlen können aufgrund von Tarifverträgen und Annahme von Spenden, etc. Mir persönlich fehlen nur die drei Tage Urlaub, welche man beim Wohlfahrtsverband hat. Die Zuschläge sind in Ordnung. Heidi hat während meiner Tätigkeitszeit 2x das Gehalt erhöht.

Die Stimmung im Team ist gut. Obwohl wir, durch Corona, die höchste Belastung in der Pflege haben, die ich in 19 Jahren Pflege mitgemacht habe. Natürlich gibt es in jedem Team Konflikte, das ist aber überall der Fall. Wir versuchen die Probleme gemeinsam zu lösen, mit Heidi Wagner und unserer Personalführungsassistentin. Wenn MitarbeiterInnen unzufrieden sind, besteht auch die Möglichkeit, sie in einer anderen abWG einzusetzen, in der es ihnen evtl. besser gefällt. Diese Möglichkeit können wir bei 5 abWGs nutzen. Trotz der hohen Belastungen haben wir niedrige Krankheitsraten im Team. Es wird zusammen mit den BewohnerInnen gelacht,und auch mal geweint, wenn sie traurig sind. Das Team ist sehr kreativ, gestaltet sehr viel gemeinsam mit den BewohnerInnen. Dies wird auch positiv durch das Angehörigengremium zurückgemeldet. Die meisten MitarbeiterInnen gehen gerne in die abWG und sagen, ihre Arbeit mache ihnen Spaß. Sie bekommen das auch durch die BewohnerInnen zurückgemeldet – ,,Schön, dass Du da bist!" 

Der Dienstplan kommt meistens spät, wenn er da ist, zählt er und es gibt keine Änderungen mehr, außer bei krankheitsbedingten Ausfällen. Wünsche werden berücksichtigt, Urlaube sind fest und müssen nicht verschoben werden. In der Regel hält sich das Einspringen in Grenzen. Durch die Größe des Pflegedienstes können wir sehr viel kompensieren. In Coronazeiten sind wir alle aber an unsere Grenzen gekommen. Hier muss endlich die Politik handeln. Den Beruf wieder zur Berufung machen, Tarifverträge für alle, bessere Vergütung der Leistung. Die Work-Life-Balance hält sich die Waage. In der Urlaubszeit habe ich Life Balance. Denn Urlaub bedeutet Urlaub und ich werde nicht angerufen. Mein Traum wäre, dass alle Pflegekräfte in einer 4-Tage-Woche arbeiten könnten, wobei wir in den ab WGs wesentlich bessere Arbeitsbedingungen haben als in einer stationären Einrichtung. Wenn ich aus der Arbeit gehe, kann ich abschalten, habe Zeit für meine Familie und Hobbys und ich bin deutlich entspannter als in einer stationären Pflegeeinrichtung.

Ich habe Vertrauen zu meinen Führungskräften. Meine Meinung wird gehört und unterstützt. Bei Problemen kann ich mich an die Chefin und unsere Personalführungsassistentin wenden und bekomme Hilfe. Heidi Wagner ist 24/7 erreichbar und lässt einen nicht im Regen stehen. Auch unser sozialpädagogischer Dienst steht uns zur Seite. Probleme werden gemeinsam gelöst!

Meine Arbeit wird wertgeschätzt von Heidi und Frau Krex, dies bekomme ich durch Feedback. Meine Meinung wird gehört. Entscheidungen werden immer gemeinsam getroffen und nicht aufgedrückt. Heidi Wagner hat schon die Rufbereitschaft in meinem Urlaub für mich übernommen. Auch bei privaten Problemen hilft Heidi. Sie stellt Autos zur Verfügung oder unterstützt MitarbeiterInnen finanziell. 

Ja, zu 100%!